Tuyển dụng  Tư vấn viên 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:  Tư vấn viên
Địa điểm: Toàn Quốc
Hình thức:  Online linh hoạt thời gian

I. YÊU CẦU

1. Yêu cầu chung

• Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm vị trí bán hàng/ tư vấn khóa học
• Cần có laptop, điện thoại phục vụ cho công việc.

2. Kỹ năng

• Kỹ năng quản lý thời gian: Đảm bảo chăm sóc khách hàng, khai thác nguồn data hiệu quả.
• Thành thạo excel, word, zoom, hệ thống CRM, kỹ năng lập báo cáo, tổng hợp số liệu.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Xử lý các vấn đề phát sinh đối với khách hàng, đề xuất kế hoạch chăm sóc khách hàng.
• Nhanh nhẹn, hoà đồng, chịu khó học hỏi và có giọng nói hay là ưu thế.
• Học viên và cựu học viên của LeaderTalks là một lợi thế.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Nhiệm vụ

• Nhận khách từ hệ thống CRM của công ty, chăm sóc khách hàng qua zalo và điện thoại, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công ty và Upsell lên những sản phẩm có giá trị cao hơn.
• Trực trả lời tin nhắn fanpage và live chat.
• Chăm sóc khách hàng sau mua và theo dõi đơn hàng (Nhắc khách thanh toán học phí đúng hạn).
• Các công việc có thể phát sinh được Trưởng phòng kinh doanh giao.
•  Thời gian làm việc: Từ thứ 2- Thứ 7 từ 8h đến 17h.
• Hoặc cộng tác không cố định thời gian. 
• Hình thức làm việc: Online linh hoạt thời gian.

2. Quyền lợi

• Thu nhập: Thoả thuận.
• Thưởng các dịp lễ/Tết theo quy định của công ty
• Được làm việc với những cộng sự tâm huyết, cởi mở và chia sẻ, trong môi trường nhân văn.
• Mở rộng mối quan hệ xã hội.

III. QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN

Bước 1. Ứng viên gửi hồ sơ bao gồm:
CV, bằng cấp, chứng nhận, etc qua form sau
Bước 2: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận tuyển dụng (30 phút).